Precisa de ajuda com o Postly?

Esqueci minha senha, e agora?

Na tela de login, toque em Esqueceu a senha? e a gente manda um link pro seu e-mail pra você criar uma nova. Se o e-mail não chegar em alguns minutos, olhe o spam ou escreva pra gente.

O Postly agenda e publica no meu Instagram?

Não, e isso é de propósito: o Postly não é um agendador. Ele cria o conteúdo e organiza o seu calendário; publicar continua sendo seu. Aprove, salve a foto no celular, copie a legenda e poste na hora que fizer sentido. A gente nem se conecta à sua conta do Instagram, então você não corre risco de bloqueio nem depende de autorização da Meta.

Vocês mostram curtidas, alcance e relatórios?

Não. Como o Postly não se conecta ao Instagram, não teríamos dado real pra mostrar, e a gente não inventa número. Os relatórios você continua vendo no próprio Instagram.

Como funciona o teste grátis?

São 3 posts em 7 dias, sem cartão de crédito. Ajustar um post com a IA não gasta esses créditos: você pode pedir quantas mudanças quiser.

Preciso ter logo e cores da marca?

Não. Em Minha marca você pode enviar logo, cores e fotos, mas tudo é opcional. Sem isso, a gente usa as informações do seu negócio e o seu jeito de falar pra criar os posts.

Quero cancelar ou excluir minha conta

É só escrever pra insid@insidstudio.com que a gente resolve. Ao excluir a conta, seus dados de marca, posts e fotos são apagados em até 30 dias.